Právne dokumenty
Opatrenia proti podvodom
Posledná aktualizácia: 1. apríla 2025
Plánovač nespracúva platby medzi používateľmi a poskytovateľmi
Akákoľvek žiadosť o zálohu alebo platbu cez neštandardné kanály bez riadnej zmluvy a overenia partnera je riziková. Pri pochybnostiach nás kontaktujte.
1. Ako funguje Plánovač
Planovac.eu je platforma na plánovanie eventov a kontaktovanie poskytovateľov. Platforma sama nespracúva platby medzi používateľmi a poskytovateľmi. Každú požiadavku na zálohu alebo úhradu si preto pred odoslaním dôkladne overte a vždy trvajte na jasných zmluvných podmienkach.
Každý dopyt odoslaný cez platformu je komunikáciou medzi vami a poskytovateľom. Za overenie identity, referencií a zmluvných podmienok zodpovedáte vy.
2. Typické znaky podvodu
Buďte obozretní, ak poskytovateľ:
- cancel žiada zálohu alebo platbu vopred cez neštandardné kanály (kryptomena, darčekové poukazy, prevod cudzincom),
- cancel ponúka príliš nízke ceny v porovnaní s trhom,
- cancel odmieta osobné stretnutie alebo videohovor pred podpísaním zmluvy,
- cancel nemá referencie, web ani overiteľnú históriu,
- cancel tlačí na rýchle rozhodnutie alebo vytvára umelý časový tlak,
- cancel komunikuje výhradne cez aplikácie tretích strán a vyhýba sa e-mailu či telefónu.
3. Ako sa chrániť
- check_circle Pred zálohou vždy overte živnosť alebo firmu v obchodnom registri SR (orsr.sk) alebo v registri živnostníkov (rz.mfsr.sk).
- check_circle Trvajte na písomnej zmluve pred akoukoľvek platbou - zmluva chráni obe strany.
- check_circle Plaťte bankovým prevodom na overený firemný alebo osobný účet - nie cez anonymné platobné systémy.
- check_circle Pýtajte si referencie a ukážky práce z predchádzajúcich eventov.
- check_circle Pri väčších zákazkách zvážte notársky overenú zmluvu alebo escrow platbu.
4. Nahlásenie podozrivého obsahu
Ak narazíte na podozrivý profil alebo správanie na platforme, nahláste nám ho e-mailom. Každé hlásenie preveríme a v prípade potvrdenia podvodu účet bezodkladne zablokujeme.
Podozrivé aktivity hláste na: planovac.eu@gmail.com
Do predmetu e-mailu uveďte „Nahlásenie podvodu" a priložte odkaz na profil alebo popis situácie.
5. Obmedzenie zodpovednosti platformy
Planovac.eu vykonáva základnú moderáciu obsahu, nemá však možnosť plnohodnotne overiť totožnosť ani históriu každého poskytovateľa. Platforma nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku podvodného konania tretích strán.
Doporučujeme spoliehať sa na vlastný úsudok, referencie a zmluvu - rovnako ako pri akejkoľvek inej obchodnej spolupráci.